Question

Processo é o conjunto de atividades ___________ que recebem insumos, transformando-os, de acordo com uma ___________ pré-estabelecida e com efetiva agregação de valores. Qual alternativa abaixo preenche corretamente as lacunas na definição de processo?

complementares / atividade

relacionadas / norma

regulamentadas / sequência

integradas / lógica

produtivas / semelhança

Answer 1

Alternativa 4.

integradas / lógica.

Porque, na verdade, os processos representam uma sequência de atividades que ocorrem de forma lógica e são fundamentais para a realização dos objetivos organizacionais.

Como exemplo de processo, podemos destacar:

Processo da venda.

Neste processo, o vendedor não realiza a venda logo de cara. Primeiro, ele aborda o cliente e o ajuda na verificação das necessidades com relação a algum produto ou serviço. Depois, ele auxilia na escolha do melhor produto ou serviço. Por fim, a venda é concretizada.

Cuide-se bem!