Teoria dos dois fatores de Harzberg
Fatores que levam à insatisfação(Higiênicos)Fatores que levam à satisfação(Motivadores)Política da EmpresaCrescimentoCondições do ambiente de TrabalhoDesenvolvimentoRelacionamento com outros funcionáriosResponsabilidadeSegurançaReconhecimentoSalárioRealização.
Política da Empresa
Condições do ambiente de Trabalho
Relacionamento com outros funcionários
Segurança
Salário
Crescimento
Desenvolvimento
Responsabilidade
Reconhecimento
Realização
Respostas
Resposta: aborda a situação de motivação e satisfação das pessoas. O objetivo era entender os fatores que causariam insatisfação e aqueles que seriam os responsáveis pela satisfação no ambiente de trabalho.
Explicação: "Fatores motivacionais"/ INTRÍNSECOS (que levam a satisfação): a satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo. São fatores que estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha. Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
"Fatores higiênicos"/ EXTRÍNSECOS (que levam a insatisfação): São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas. Os principais fatores são: salário, tipos de supervisão, condições físicas e ambientais de trabalho, políticas e diretrizes da empresa, regulamento interno, , etc.