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A cada geração que se passa, mudanças são percebidas na sociedade. Muitas organizações enganam-se ao segmentar seu público alvo apenas por sua faixa etária. Há, no entanto, uma clara distinção entre as particularidades de consumo de diferentes gerações.
As diferenças de hábitos, ideais e opiniões, influenciam diretamente cada uma dessas gerações no momento de ir às compras. O padrão de consumo muda com o tempo, e conforme o comportamento de um indivíduo é diversificado, o seu perfil pode expandir para diversas direções. Claro que há o conflito entre essas gerações, já que as pessoas sofrem diversas influências sociais, culturais e econômicas – e no meio dessa bagunça de perfis e grupos, há o interesse por parte das empresas em descobrir os principais anseios de cada geração.
Empresas de vários setores devem ficar atentas às diferentes exigências que cada geração possui. Consta-se que algumas das características entre as gerações x, y e z são bem conhecidas. Confira algumas:
Geração X: nascidos entre as décadas de 1960 e 1980, são reconhecidos pelo respeito à autoridade. São resistentes às mudanças e sentem mais segurança ao garantir estabilidade em um emprego.
Geração Y: nascidos entre as décadas de 1980 e 1990, possuem mais flexibilidade para lidar com várias atividades ao mesmo tempo, além de valorizarem a educação e as transformações sociais.
Geração Z: nascidos a partir dos anos 1990, são fortemente caracterizados por manterem contato próximo com o mundo tecnológico e estão também associados a comportamentos individualistas.
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