Question

Fábio precisa levantar por quais motivos a sua loja de artigos para ciclismo está perdendo clientes. Antes de aplicar uma pesquisa descritiva com questionário estruturado aos consumidores, decidiu coletar informações sobre o mercado de artigos para ciclismo e o comportamento de consumidores desses produtos no Brasil e principalmente do mercado em que atua. As informações que ele decidiu pesquisar estão disponíveis em sites do setor e associações esportivas. Essa pesquisa se caracteriza pela coleta de que tipo de dados?

Answer 1

Essa é uma pesquisa de mercado, e se caracteriza pela coleta de dados macro e microeconômicos em relação ao setor de interesse dos envolvidos, como é o caso de Fábio, que se interessa em artigos para ciclismo.

A pesquisa de mercado aproxima o cliente e as empresas através da compreensão da opinião do cliente, descobrindo os seus gostos, seus desejos e o seu pensamento em relação a empresa e ao produto.

Espero ter ajudado!