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Quando se fala em universo administrativo se faz referência ao ato de tomada de decisões. Uma decisão só será eficiente quando a comunicação entre as partes for clara não dando margem a ambiguidades. É por meio da comunicação que as funções de Planejamento, organização, direção e controle são feitas.
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No universo administrativo se faz necessária a cooperação entre todos os envolvidos na empresa em questão ou na tarefa proposta.A comunicação é importante para que haja sincronismo e para que todos obtenham sucesso
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