A partir da década de 60 do século XX, a teoria geral dos sistemas recebeu contribuições de teóricos que reconhecem que as organizações sociais devem ser consideradas sistemas abertos, pois constituem parte de um sistema maior que compreende o ambiente geral em que estas organizações estão inseridas. Complete a sentença com os termos que designam a perspectiva dos sistemas abertos: Os sistemas abertos sofrem influências ambientais de dois tipos: o __________ compreende fornecedores, distribuidores, agências governamentais e concorrentes com os quais a empresa interage; O _____________ compreende as influências oriundas do espaço geográfico em que a empresa opera: _____________, ____________, _________, ____________. A Ambiente específico, ambiente geral, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação. B Ambiente legal, ambiente específico, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação. C Ambiente específico, ambiente legal, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação. D Ambiente geral, ambiente específico, valores culturais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação. E Ambiente específico, ambiente geral, valores sociais, condições econômicas, político-legal, qualidade da educação.
Respostas
Letra A.
Ambiente Específico ou Microambiente
Entenda que o Microambiente é composto por fortalezas e entidades que possuem algum tipo de relação com as empresas. Desse modo, o Microambiente traz aspectos que podem ser controlado pela empresa.
Como exemplo prático da atuação do Microambiente, podemos destacar: o pagamento de uma multa imposta por um agente governamental.
Ambiente Geral ou Ambiente Externo
É o ambiente em que as organizações não podem controlar determinados aspectos, já que estes podem gerar oportunidades e ameças para o negócio. Estes aspectos são representados por:
economia - evidencia os fatores econômicos que podem gerar benefícios ou prejuízos para as empresas. Como exemplo prático, podemos destacar: o aumento do Dólar deixa os preços das matérias-primas mais caros.
demografia - idade, sexo, crescimento da população, dentre outras características dos consumidores.
governo - como as alterações nas legislações tributária, trabalhista e previdenciária.
tecnologia - fator social que está em constante evolução e serve como diferencial competitivo para as empresas.
Espero ter contribuído!