3) Sheth, Mittal e Newman (2001) nos dizem que o processo de compra é uma resposta a um problema e descrevem o passo a passo da seguinte forma: Selecione uma alternativa: a) reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto; b) problematização, busca de dados e escolha da alternativa; c) Reconhecimento do problema, avaliação das alternativas e escolha do produto; d) Identificação do problema, criação de alternativas e desenvolvimento do produto; e) Identificação do problema, criação de informações, avaliação das informações e escolha do produto.
Respostas
Resposta:
alternativa A -reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto
Explicação:
O processo de compra é evidenciado em: a) reconhecimento do problema, busca de informações, avaliação de alternativas e escolha do produto
Processo de Compra
Dentro da área do Marketing, é possível delinear o processo de compra, o qual inicia-se com o reconhecimento do problema, a partir do momento em que as pessoas tornam-se cientes do problema que apresentam.
A partir daí, passam a buscar informações sobre o mesmo, avaliando alternativas que possam atendê-lo. Por fim, com bastante pesquisa, principalmente sobre a prova social e a confiabilidade, passam a escolher um produto que haja identidade.
Mais sobre processo de compra: brainly.com.br/tarefa/52454170
#SPJ5
