Question

Bom dia quais as etapas do método sipoc?

Answer 1

Resposta:

Muito utilizado em metodologias Seis Sigma, o SIPOC é uma ferramenta utilizada para mapear processos. Com ele, é possível esclarecer melhor as etapas do processo, definindo e formalizando diversos fatores que impactam diretamente na execução do trabalho.

O nome SIPOC corresponde a junção de iniciais (em inglês) de cada aspecto analisado pela ferramenta (Supplier, Input, Process, Outputs e Customer). Analisando todos esses fatores, é possível compreender melhor o trabalho executado e atuar em pontos específicos do processo, promovendo melhoria contínua.

A ferramenta segue uma estrutura bastante simples. É possível executá-la em uma tabela do Excel ou até mesmo em papel. Cada um dos fatores é dividido em uma coluna, orientando a analise dessa forma:

Processo:

Supplier (Forncedores)Input (Entradas)ProcessoOutput    (saídas)Customer (Cliente)Início1.2.3.4.5.6.7.…Fim