(CESGRANRIO - PETROBRAS DISTRIBUIDORA) Uma distribuidora de lubrificantes oferece três tipos de óleos para três segmentos de consumidores diferentes: óleos 100% sintéticos para aqueles que utilizam intensamente seus veículos e rodam mais de 30.000 km por mês; óleos mistos (com componentes sintéticos e minerais) para os consumidores que rodam entre 10.000 e 30.000 km por mês e óleos 100% minerais para aqueles que rodam menos do que 10.000 km por mês. O tipo de segmentação de mercado praticado por essa distribuidora é a segmentação comportamental demográfica econômica geográfica psicográfica
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Resposta:
Comportamental
Explicação:
Lembre que:
- na segmentação comportamental os consumidores são divididos em grupos, tomando-se por base seu conhecimento, atitude, uso ou resposta a um produto;
- podem ser diferenciados de acordo com as ocasiões em que sentem uma necessidade, compram ou usam um produto.
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