Atente para a seguinte conversa entre diretores da empresa Voe Bem Ltda.
Um diretor diz:
- Os funcionários não têm dificuldades em acessar o sistema e buscar os beneficios que lhes são disponibilizados. A
principio, quem atuava nessa relação era o gerente de linha. Ele era o provedor que o nosso funcionário tinha antes do
modelo informatizado. Então, veja a carga que tiramos do gerente de linha. Isso não é gerência de RH. O que seria
isso? O gestor de linha deve estar preocupado com a produção, com desenvolvimento dos recursos humanos, com a
satisfação do indivíduo no local de trabalho. Com esse modelo, demos instrumentos e ferramentas para o processo de
gestão de pessoas conduzido pelo gerente. Criamos um ambiente melhor para a relação superior-subordinado. O
gestor mudou o canal de contato, ele não fala tanto com o RH, mas fala muito mais com seu subordinado.
O outro diretor replica:
- Sim, com o projeto INFORH, a área de RH deixa de ser preponderantemente operacional e passa a assumir uma
atuação mais consultiva. Isso, contudo, implicou a diminuição de seu quadro de funcionários. A racionalização de
processos eliminou vagas de menor qualificação.
A evolução do número de funcionários da empresa Voe Bem Ltda. por analista de RH, desde o início do projeto
INFORH de informatização, em 1996, é apresentada no gráfico abaixo:
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Respostas
Resposta:
os 3 abaixo, estão corretos.
Explicação:
I. Departamento ou o setor de uma organização responsável pela operacionalização, prestação de serviços de recrutamento e rotinas trabalhistas.
II. Área organizacional que vem sofrendo transformações ao longo dos anos e atualmente atua mais com o perfil de assessoria a gestores.
III. Setor responsável pelas relações sindicais, relações trabalhistas, recrutamento e seleção, serviços gerais,treinamento, benefícios, cargos e salários, relações humanas, plano de carreira, avaliação de desempenho,cultura organizacional, desenvolvimento gerencial, clima organizacional, qualidade e comunicação com funcionários.
Comentário sobre a resposta: A área de recursos humanos é responsável por várias atividades dentro das organizações. Com o passar dos anos o RH tem mudado o seu foco atuando no início de uma forma mais burocrática e recentemente com foco maior em assessoria e consultoria de gestores. Em algumas empresas as atividades mais burocráticas como folha de pagamento estão sendo terceirizadas.