Question

Diante dos desdobramentos da LGPDP e de como isso afetará o relacionamento com o cliente, haverá benefícios da lei para o marketing. Por quê?

Answer 1

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais tem como uma de suas finalidades evitar que ocorra coleta de dados de modo excessiva e desproporcional. Cada operação de tratamento de dados pessoais deverá ter amparo em uma base legal, sendo que o responsável pelo tratamento precisará ter meios para demonstrar a necessidade da operação.

No caso do marketing não vejo benefícios, pois os departamentos de marketing fazem uso de muitos dados pessoais com a finalidade promocional. Informações como nome, endereço, e-mail, telefone e redes sociais, quando identificam uma pessoa, são considerados dados pessoais e, portanto são protegidos pela LGPD.

Bons estudos!