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Quando um processo não consegue satisfazer um cliente, como podemos considerá-lo?


Defeito.


Lacuna.


Gap.


Nenhuma das alternativas estão corretas.


Melhoria.

Respostas

respondido por: jacianabandeira
1

podemos considera-lo um defeito ou algo imperfeito que nao satisfez o cliente

respondido por: ritacrs83
0

Resposta:

consegui achar as resposta certa, dentro do contexto da pergunta, a resposta certa é Defeito

Explicação:

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