• Matéria: Administração
  • Autor: brunojesuscristao
  • Perguntado 7 anos atrás

QUESTÃO 1
Os estímulos podem moldar o perfil do consumidor, levando-o a comprar por diversas vezes um determinado produto, ou apenas uma vez, ambos os fatores estão interligados à satisfação de sua necessidade perante a obtenção das recompensas.

COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos,. Comportamento do Consumidor. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2018.

Com base nos princípios motivadores do condicionamento operante, analise as afirmativas abaixo, colocando entre parênteses a letra "V" quando se tratar de afirmativa verdadeira, e a letra "F" quando a afirmativa for falsa. A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

( ) É possível condicionar o comportamento do consumidor por meio de estratégias condicionantes tendo como base a persuasão.

( ) O conforto que um produto proporciona ao seu usuário se caracteriza como um reforçador positivo, ou seja, se trata de um estímulo cuja presença aumenta a probabilidade de repetição.

( ) A compra de um determinado sapato diminui a dor que o usuário sente nas pernas, é um exemplo de reforçador positivo, pois, há um estimulo cujo desaparecimento aumenta a probabilidade de repetição.

( ) O estímulo que ocorre após um determinado comportamento, diminuindo as possibilidades de aquele determinado comportamento ocorrer novamente, denomina-se reforçador negativo.
Alternativas
Alternativa 1:
V, V, V, V.

Alternativa 2:
V, F, V, V.

Alternativa 3:
F, V, F, V.

Alternativa 4:
V, V, F, F.

Alternativa 5:
F, F, F, F.

Respostas

respondido por: Danas
21

A alternativa 1) V, V, V e V, é a correta.

Os consumidores podem ter o seu comportamento influenciado pelas empresas através de métodos persuasivos e de reforços positivos e negativos.

O reforços negativos diminuem as chances de um cliente retornar a fazer negócios com a empresa, por empresa, um sistema de Delivery que demora muito para entregar, ou o mal atendimento em uma loja.

Espero ter ajudado!


rogeriobastos61: Resposta correta é a Alternativa 4: V, V, F, F. Pode confiar
respondido por: pintanel
2

Resposta:

todas verdadeiras

Explicação:

espero ter ajudado


rogeriobastos61: Resposta correta é a Alternativa 4: V, V, F, F. Pode confiar
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