Question

A maior parte da comunicação, em uma negociação, não envolve as preferências do negociador. Embora as proporções de conteúdos integrativo e distributivo variem em função das questões em discussão, está claro que o teor da comunicação tem responsabilidade limitada nos desfechos de uma negociação. Há cinco categorias distintas de comunicação observadas no decorrer de negociações. Assinale a alternativa correta:​​​​​​​ a) As ofertas, as contraofertas e as informações sobre as metas. b) Relatos dos negociadores e as informações sobre as metas. c) As ofertas, as contraofertas e as informações sobre resultados. d) A comunicação sobre as estratégias e os relatos dos negociadores. e) As informações sobre as metas, as ofertas, as contraofertas e as motivações.

Answer 1

Resposta:

Letra C - As ofertas, as contraofertas e as informações sobre o resultados.

Explicação:

Answer 2

Letra C.

ofertas - representam as comunicações que são realizadas com o objetivo de fechar um acordo com o outro oponente. Para esse tipo de comunicação, é preciso fazer um estudo sobre o oponente e definir uma forma de abordagem que não seja invasiva.

contraofertas - são realizadas com o objetivo de melhorar os benefícios ou condições apresentados pelo outro oponente.

informações sobre resultados - representam a apresentação dos resultados e detalhes da negociação para as partes interessadas e superiores hierárquicos.

Cuide-se bem!