Question

Para melhorar o atendimento e entregar mais valor a seus clientes, as empresas podem promover uma alteração da sua estrutura, buscando reorganizar suas atividades em função de seus processos funcionais, tendo os requisitos dos seus clientes como foco principal.

Qual é esse tipo de técnica? Assinale a alternativa correta.

a) BPM.

b) Scrum.

c) Six Sigma.

d) PDCA/PDCL.

e) Melhoria contínua

Answer 1

Resposta:

BPM

Explicação: