• Matéria: ENEM
  • Autor: anaflavia170797
  • Perguntado 7 anos atrás

Assinale a alternativa correta:
I - Segmentar o mercado significa dividi-lo em grupos menores que apresentem as características, comportamentos e necessidades semelhantes. A segmentação de mercado pode ser realizada em termos: Geográficos, sistemático e comportamental.
II - Os clientes desejam soluções para algo que querem ou necessitam, portanto, eles não apenas são meros compradores de produtos. Desta forma, é fundamental identificar qual é essa solução. Para isso, é importante conhecer muito bem o seu cliente.
III - É fundamental identificar os interesses e comportamentos dos clientes, como por exemplo: com que frequência costumam comprar o produto ou serviço, quanto pagam por isso hoje, onde costumam comprar. Assim como investigar sobre o motivo que leva as pessoas a comprar o produto ou serviço. Alguns motivos podem ser: a marca, a qualidade, o preço, o prazo de entrega, o atendimento.

Valor da Questão: 1.00 Ponto(s)
Alternativas:

a- Apenas a alternativa I está correta.

b- Apenas a alternativa II está correta

c- Apenas a alternativa III está correta.

d- Estão corretas apenas as alternativas I e II.

e- Estão corretas apenas as alternativas II e III.

Respostas

respondido por: kathlynvitoria16
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Resposta:

alternativa e apenas as afirmações || e ||| estão corretas

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