dentre várias técnicas utilizadas pela empresa nishi para o levantamento das informações do processo de negócio, eles definiram a que melhor trouxe resultado em sua organização, a _______ tem como finalidade observar o trabalho realizado pelas pessoas envolvidas nos processos, no dia a dia, revelando alguns requisitos implícitos e detalhes nem sempre possível ser verificado por outras técnicas. pela descrição do conceito, trata-se da técnica:
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Letra A
Explicação:
a)
Etnografia.
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