o processo evolutivo da área de recursos humanos passou por diversas fases, com início por volta de 1920. identifique qual a fase da área de recursos humanos que se refere ao trecho abaixo e assinale a alternativa correta. "seu papel era burocrático, com uma suave tentativa de minimizar o conflito entre capital e trabalho de maneira a valorizar a hierarquia, a obediência e a autoridade."
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oi
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