Question

A comunicação no ambiente organizacional,
seja ele interno ou externo, é um dos desafios
enfrentados pelos gestores nas organizações.
Falhas de comunicação causam dificuldades
internas relacionadas a baixo desempenho,
baixa auto-estima, falta de motivação, conflitos
de interesses entre áreas funcionais e atraso na
reação a ameaças e oportunidades externas. Para
minimizar essas dificuldades, alguns gestores
procuram melhorar seus conhecimentos e
habilidades de comunicação e se inteirar dos
sistemas e tecnologias da informação que podem
contribuir para a comunicação entre as pessoas
e para o trânsito das informações dentro e fora
da organização.
Com base nesse contexto, assinale a opção correta
em relação aos sistemas de informação que
contribuem para o desenvolvimento de pessoas
nas diferentes áreas da organização.
A Os sistemas integrados ERP (enterprise resource
planning) articulam os processos de várias áreas
da organização em um único sistema de software,
proporcionando aos gestores informações para
o desenvolvimento do potencial das pessoas.
B Os sistemas BI (business intelligence), por
procurar sentidos e padrões ao analisarem
grandes conjuntos de dados, auxiliam os
gestores na tomada de decisões fundamentadas
e inteligentes, que melhoram as habilidades
sociais de sua equipe.
C Os sistemas de gestão do conhecimento
possibilitam aos gestores a utilização de
conhecimentos armazenados por outros
trabalhadores da organização para melhorar e
desenvolver habilidades técnicas da sua equipe.
D Os sistemas de informações gerenciais, ao
proporcionarem relatórios sobre o desempenho
da organização, auxiliam o gestor a monitorar e
controlar o desenvolvimento dos pontos fortes
das pessoas.
E Os sistemas de processamento de transações
auxiliam os gestores a desenvolverem a
autoestima de sua equipe, ao monitorar o fluxo
de transações rotineiras das diversas áreas
da organização.

Answer 1

A alternativa A) é a correta.

O ERP é um sistema que articula os processo de varias áreas em um único software, facilitando a troca de informações entre os gestores da organização.

O ERP é um software que melhora a gestão dentro das empresa, automatizando os processos e integrando as atividades de vendas, finanças, contabilidade, fiscal, estoque, compras, recursos humanos, produção e também de logística.

Answer 2

Resposta:

Os sistemas de gestão do conhecimento possibilitam aos gestores a utilização de conhecimentos armazenados por outros trabalhadores da organização para melhorar e desenvolver habilidades técnicas da sua equipe.

Explicação:

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