Matéria: ENEM
Autor: paalomaaa4379
Perguntado 7 anos atrás

O gestor de uma empresa em expansão tem
percebido o aumento da complexidade na
operação do negócio e o consequente surgimento
de novos problemas, sobretudo decorrentes de
dificuldades de comunicação entre os diferentes
setores e níveis da empresa, o que se materializa
em desentendimentos e conflitos no ambiente
de trabalho. Com o propósito de contribuir para
a resolução dessa situação, esse gestor decidiu
adotar ações voltadas à comunicação interna e
pretende implantar um projeto de endomarketing.
KUNSCH, M. M. K. (org.). Comunicação organizacional: linguagem,
gestão e perspectivas. v. 2. São Paulo: Saraiva, 2009 (adaptado).
A implantação do projeto de endomarketing deve
ter como ponto de partida a análise do ambiente.
Após esse diagnóstico, deve-se pensar nas
estratégias a serem implementadas.
Nesse contexto, para um efetivo processo de
implantação do endomarketing é prioritário que
esse gestor proponha
A a análise do orçamento da empresa para ter
ideia de quanto poderá ser gasto com o projeto.
B a construção de um site institucional para a
divulgação das informações internas da empresa.
C a criação de um plano de ação em que se leve
em consideração a análise de Ishikawa (espinha
de peixe).
D a realização de pesquisa de clima organizacional
para identificar a percepção da equipe sobre a
empresa.
E a implementação de ações de motivação e
reconhecimento dos trabalhadores de forma a
criar o seu engajamento na empresa.

Respostas

respondido por: Danas

A alternativa D) é a correta.

É importante que o gestor proponha a realização de pesquisa de clima organizacional para identificar a percepção da equipe sobre a empresa.

A cultura organizacional e o clima organizacional de uma empresa podem sofrer intervenção ou controle de forma planejada, tendo em vista que a cultura organizacional de uma entidade é vista como algo vivo, de forma que ela tem que ser reconstruída dia após dia, sofrendo interferências externas e internas do ambiente.