Question

O treinamento de pessoas é visto pelas empresas como um instrumento para a melhoria dos indicadores
de gestão das unidades, uma vez que, para as equipes apresentarem alto desempenho, os colaboradores
têm de apresentar habilidades polivalentes. Esse é o motivo pelo qual a gestão dos recursos humanos,
incluindo treinamento, é responsabilidade da própria unidade.
TACHIZAWA, T. Gestão com pessoas: uma abordagem aplicada às estratégias de negócios. Rio de Janeiro: FGV, 2015 (adaptado).
Uma empresa adota o conceito de gestão de pessoas descrito no texto na busca de estratégias para
aumentar a quantidade de funcionários que participam de equipes para a análise de problemas de
logística, visando a proposição e implantação de melhorias nos respectivos processos.
Considerando esse contexto, avalie as afirmações a seguir, acerca de soluções a serem adotadas pela
empresa para atingir seu objetivo.
I. Se a empresa ministrar treinamentos de ferramentas da qualidade, abrangendo colaboradores de
vários níveis hierárquicos, promoverá a cultura da qualidade e fornecerá subsídios para projetos
de melhoria de processos.
II. A promoção de visitas de benchmarking, ainda que não sejam do mesmo ramo de atuação da
empresa, contribui para desenvolver novas ideias entre os participantes acerca de boas práticas de
gestão e controle de processos.
III. Investir na especialização dos funcionários quanto à execução de determinada tarefa, identificando
os que têm habilidades específicas, será uma forma eficaz de a empresa desenvolver as habilidades
polivalentes nos que trabalham na área de logística.
É correto o que se afirma em
A I, apenas.
B III, apenas.
C I e II, apenas.
D II e III, apenas.
E I, II e III.

Answer 1

E I, II e III.

O investimento na especialização de funcionários, assim como práticas de benchmarketing, tem se mostrado essenciais para uma maior qualificação das organizações, na busca pela vantagem competitiva.

Diante disso, tais ações tem se tornado cada vez mais comuns no cenário competitivo, no sentido de que promoverá a cultura da qualidade e fornecerá subsídios para projetos de melhoria de processos.

Answer 2

Resposta: I e II, apenas

Explicação: CORRETO