Question

fui cancelar uma compra no mercado livre e recebi uma notificação "o vendedor pediu a mediação para Mercado livre"
o que isso quer dizer?​

Answer 1

Resposta:

Quer dizer que o vendedor não concordou com o cancelamento e pediu a intervenção dos administradores da plataforma.

Explicação:

O cancelamento/arrependimento de compras on-line é possível em até 7 dias após a compra. Mesmo que o vendedor já tenha feito o envio do produto é possível cancelar e os valores pagos têm que ser devolvidos.

Answer 2

Isso quer dizer que o vendedor pediu para o Mercado Livre avaliar a situação do cancelamento da compra. Naturalmente, a empresa fornecedora não concordou com a sua intenção em cancelar a compra de um produto e/ou serviço.

A mediação no comércio eletrônico

Entenda que, na realidade do comércio eletrônico, a mediação tem o objetivo de evitar perdas financeiras para os consumidores e demais fornecedores de bens de consumo e serviços. No caso do Marketplace Mercado Livre (um dos mais populares do Brasil), podemos verificar que a mediação é uma medida de segurança que ajuda na resolução dos problemas entre vendedores e clientes.

Aprenda mais sobre o tema Marketplace em:

https://brainly.com.br/tarefa/25916120

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