Question

Assinale V para verdadeiro e F para falso. ( ) Entradas representam o resultado obtido com a execução do processo, podem ser produtos ou serviços. ( ) Saídas são materiais ou informações que contribuirão para que o processo seja executado. ( ) Processos secundários são os processos definidos formalmente na organização e que visam dar suporte aos processos primários. ( ) Processos primários são os processos que ultrapassam qualquer fronteira funcional corporativa, representando as atividades essenciais que uma organização executa para cumprir sua missão. ( ) Controle é responsável pelo monitoramento e verificação do cumprimento dos métodos, diretrizes, objetivos, procedimentos e padrões na execução do processo e são definidos como saídas.

Answer 1

O julgamento correto é: F, F, V, V e V.

A grande maioria dos sistemas é dividido nas quatro fases.

Na fase entrada temos a entrada de recursos e mão de obra.

Na fase de processamento temos a fase de produção em si, seja de bens ou serviços diversos.

Na etapa de saída temos o consumo desses bens e serviços e na fase de feedback ou retroalimentação temos o retorno sobre o que os consumidores acharam, esse retorno pode ser de forma direta ou indireta.