Uma loja desenvolveu uma lista para controlar seus clientes inadimplentes, composta pelos nomes e registros dos maus pagadores. A lista foi distribuída ao membros da equipe de cobrança, que foram orientados a marcar os nomes de cada inadimplente que regularizasse sua situação. Posteriormente, a ideia da lista foi copiada por uma grande loja, mas foram utilizadas ferramentas informatizadas para excluir os nomes da lista, incluir novos nomes e realizar as consultas ao banco.
Essas características descrevem:
Processamento tradicional de arquivos.
a .Um banco de dados.
b .Abstração de dados.
c .Administrador de dados.
d .Compartilhamento de dados.
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Letra A) Um banco de dados
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