Question

Após muitos anos de trabalho um colaborador muito experiente do setor da manutenção tinha acabado<br />
de se aposentar e essa situação estava causando grande preocupação na produção e na gestão de<br />
pessoas de uma indústria metalúrgica. Ao longo dos anos o referido colaborador se mostrou<br />
diferenciado, desenvolvendo um grande conhecimento no funcionamento e da manutenção do<br />
maquinário do pátio fabril, diminuindo o lead time de preparação e manutenção preventiva do maquinário.<br />
Possuía alta capacidade na solução de problemas, apresentando um desempenho e habilidades<br />
espetaculares que não deixava uma máquina na produção parar praticamente por nada. Todavia, nunca<br />
gostou de trabalhar em equipe, seus ajudantes sempre pediam demissão ou troca de setor por não ter<br />
chance de aprender nada com o experiente funcionário. Hoje, o setor de manutenção estava enfrentando<br />
muitos problemas e não apresentava o desempenho de outrora, pois, os novatos não conseguiam obter<br />
o mesmo desempenho por não ter tido o mesmo conhecimento nem o treinamento adequado. Isso<br />
começava a resultar em aumento de custos e perda da capacidade produtiva.Baseado no texto acima,<br />
leia as hipóteses elaboradas abaixo:I - O conhecimento, por sua vez, vai além de informações, pois<br />
constitui um saber que as informações não são capazes de mostrar.II - A expertise, o conhecimento<br />
desenvolvido pelo colaborador recém-aposentado é conhecido por conhecimento tácito.III - o<br />
conhecimento explícito é um conhecimento formal, sendo que as organizações procuram obtê-lo e<br />
compartilha-lo entre os colaboradores da organização.IV - A organização não poderia transformar o<br />
conhecimento tácito em explícito, pois, ela dependeria totalmente da vontade do colaborador em fazêlo.É possível afirmar que alternativa que contém somente hipóteses corretas sobre a criação do<br />
conhecimento organizacional e gestão do capital humano estão representados em:<br />
A) Apenas em I, II e III.<br />
B) Apenas em II, III e IV.<br />
C) Apenas em I, II e IV.<br />
D) Apenas em I e III.<br />
E) Apenas em II e IV.​

Answer 1

Resposta:

Explicação:

Alguém sabe a resposta ?