Question

O método de gerenciamento de processos de negócios (BPM) é uma abordagem cíclica de extrema importância no gerenciamento por processos e pode ser constituído de seis fases, que incluem: modelagem, análise, desenho, gerenciamento de desempenho e transformação dos processos. Assim, avalie as afirmativas a seguir que apresentam etapas para a implementação adequada do ciclo BPM.

I. Durante o processo de planejamento do BPM, ocorre o selecionamento dos processos críticos, que são alinhados à estratégia.
II. A modelagem e otimização dos processos é a segunda etapa, que contempla estatísticas e sistemas de controle que, como resposta, apresentam relatórios gerenciais.
III. Na etapa de execução dos processos, ocorre efetivamente a modelagem dos processos e aplicação dos conceitos de reengenharia.
IV. O controle e análise dos processos é a etapa que contempla o controle de conjuntos de instâncias do projeto. Como resultado, são gerados dados que serão utilizados para estratégia.

Está correto apenas o que se afirma em:

I e II.
II e IV.
I, II e III.
II e III.
I e IV.

Answer 1

A resposta correta é a alternativa V) I e IV, apenas

A modelagem bem como a otimização dos processos é a primeira etapa, que contempla estatísticas e sistemas de controle que, como resposta, tendem a apresentar relatório gerenciais.

Na etapa de execução não se aplica os conceitos da reengenharia e sim na etapa da análise dos processos.

Gerenciamento de processos de negócio nada mais é do que uma forma de conseguir analisar o negócio como um todo, além das suas estruturas de mercado.

Bons estudos!