Question

4) Segundo Kotler e Armstrong (2003) um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é composto por

equipamentos, pessoas, processos e procedimentos de coleta de dados, além de sua classificação,

análise, avaliação e distribuição de informações necessárias, precisas e atualizadas para os responsáveis

pelas tomadas de decisões de Marketing.A respeito do SIM, analise as asserções a seguir e escolha a

alternativa com as corretas:

I ; O sistema de registros internos compreende o banco de dados (ou

datawarehouses) e data mining da empresa, que irá auxiliar e monitorar ações e resultados. Estes dados

estão relacionados ao histórico de um passado recente e são de acesso fácil e rápido dos gestores.

II -Inteligência competitiva (ou de marketing) é o componente fornecedor de fontes de informações que tem

sua origem no ambiente externo e eventos de marketing. Cita-se, neste caso, fontes como concorrentes,

consumidor, parceiros etc.

III ; Pesquisa de marketing é o componente cujo objetivo é auxiliar na solução

de problemas específicos, através da coleta e análise de dados. Fornece relatórios de forma

sistematizada utilizando metodologias específicas referentes a cada situação a ser investigada.

A) Apenas a asserção I está correta.

B) Apenas a asserção III está correta.

C) Todas as asserções estão corretas.

D) Apenas as asserções II e III estão corretas.

E) Apenas as asserções I e III estão corretas.

Answer 1

A alternativa correta é: D) Apenas as asserções II e III estão corretas.

I - Incorreta - O sistema de registros internos compreende as informações sobre o ciclo do pedido, pagamento e sistemas de relatórios de vendas;

II - Correta - O sistema de inteligência de marketing (ou competitiva) compreende um conjunto de procedimentos e fontes utilizado pelos gerentes para obter informações rotineiras sobre eventos pertinentes no ambiente de marketing;

III - Correta - O sistema de pesquisa de marketing é o componente que permite a elaboração, a coleta, a análise e a edição de relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta: II e III corretas

Explicação: ava