A implementação de programas de qualidade em serviços de saúde proporciona a "estruturação de um sistema gerencial sistêmico, com foco no cliente, liderança e envolvimento de todos, baseado em indicadores, com monitoramento e avaliações constantes" (ALVES, 2009). A partir do movimento de
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Shitsuke (senso de autodisciplina): apoiar e disciplinar, isto é, retomar os primeiros Ss de maneira que o processo seja contínuo e interminável.
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Shitsuke (senso de autodisciplina): apoiar e disciplinar, isto é, retomar os primeiros Ss de maneira que o processo seja contínuo e interminável.
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CORRIGIDO PELO DESAFIO NOTA MAXIMA
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