Os processos podem ser considerados elementos de integração da organização. Com relação a essa afirmação, é correto dizer que: a) normalmente, os processos organizacionais iniciam e terminam utilizando recursos e atendendo a clientes que pertencem somente a uma área da organização. b) existem processos dentro de uma organização que, para serem concluídos com sucesso, passam por diferentes áreas da estrutura da empresa. c) como normalmente os processos envolvem apenas uma área dentro da organização, entende-se que a empresa forma acordos com o cliente, para que as entregas sejam mais lentas do que o normal. d) a integração dos processos organizacionais gera desconfiança para o gestor, pois ele fica impedido de fundamentar suas decisões nas informações recebidas.
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Alternativa B
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LETRA B:
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É normal que os processos organizacionais iniciem em uma determinada área da organização e terminem em outra área. Eles utilizam recursos que estão dispostos em diferentes lugares da estrutura e atendem a interesses de clientes da organização como um todo.
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