PERGUNTA 6 1. Para que se realize o gerenciamento de processos no século XXI de forma adequada e eficiente, é necessário que se tenha em mente a necessidade do uso de tecnologias da informação e comunicação (TIC), dada a quantidade de processos e informações existentes no mundo globalizado. Nesse sentido, a respeito do sistema de gerenciamento de processos de negócios (BMPS), avalie as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s): I. ( ) O BPMS pode ser considerado um conjunto de softwares que auxiliam a compreensão dos processos de uma organização de maneira integrada e em tempo real. II. ( ) De modo geral, apesar de sua extrema utilidade, o BPMS tem sua aplicação restrita a empresas com processos voltado aos serviços, dada a complexidade de sua composição. III. ( ) A composição do BPMS engloba diversos softwares e ferramentas que auxiliam no processamento, análise, modelagem e integração de processos. IV. ( ) Engloba softwares de gerenciamento e pode ser utilizado em documentações, redesenho e na automatização de processos restritos à fase de planejamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. V, F, V, F. F, V, F, V. V, V, F, V. V, F, V, V. F, F, V, F.
Respostas
A alternativa correta é a V, F, V, F.
O Mapeamento de Processos é uma ferramenta gerencial que tem o objetivo de compreender e melhorar os processos de uma empresa.
BPM (sigla para Business Process Management, ou Gestão de Processos de Negócio, em português) é o conjunto de práticas focadas na melhoria contínua dos processos de uma empresa.
Seu objetivo é integrar a estratégia da organização às expectativas e necessidades dos clientes. Com a gestão de processos, a organização é capaz de analisar, definir, executar, monitorar e gerenciar os processos com mais efetividade, ganhando competitividade no mercado.
Espero ter ajudado.
V, F, V, F.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o BPMS pode ser considerado um conjunto de softwares que auxiliam a compreensão, gerenciamento dos processos, análise e automatização dos processos em qualquer etapa e tem sua utilização extremamente abrangente, salvo exceções.