Para o consultor e pesquisador Philip Kotler, o que se tornou a principal fonte de influência de comunicação entre as pessoas? a. Ele pressupõe uma junção entre comunicação institucional, comunicação mercadológica, comunicação administrativa e comunicação interna. b. Consiste na integração de todas as formas de comunicação de tal forma que produza uma comunicação uniforme. c. Círculos sociais. d. É resultante de uma atuação sinérgica das subáreas da comunicação organizacional. e. Consiste na integração da comunicação tradicional com as novas mídias.
Respostas
Resposta:
c) Círculos sociais
Explicação:
Ainda para Kotler (2017, p. 21): “Círculos sociais tornaram-se a principal fonte de influência, superando as comunicações de marketing e até as preferências pessoais”.
Letra C.
Trata-se dos Grupos ou Círculos Sociais.
Segundo Kotler, os Círculos Sociais são responsáveis por influenciar pessoas na tomada de decisão sobre a compra de determinados bens de consumo (seja pela Internet ou nos pontos de vendas físicos).
Nessa perspectiva, as pessoas costumam ficar mais seguras quando recebem uma qualificação positiva sobre a empresa e/ou produto específico. Dessa forma, os Círculos Sociais contribuem para o que chamamos de marketing boca a boca (que transmite credibilidade sobre pessoas e empresas).
Portanto, a comunicação com pessoas próximas (amigos, vizinhos, colegas de trabalho) contribui ativamente para a tomada de decisão sobre compras de produtos e serviços.
Lute pela realização dos seus sonhos!