Gerson sabe que os conflitos existem desde o início da humanidade, que fazem parte do processo de evolução dos seres humanos. Mas ele não consegue visualizar a conotação positiva quando existe um conflito em seu setor, ele não consegue perceber as possibilidades que podem surgir, um exemplo é:
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O conflito é positivo quando Proporciona um desafio para a busca de soluções, enquanto motiva grupos e pessoas a resolver problemas, em conjunto; - Poderá levar a descoberta de novos fatos e informações, que resultem em benefícios.
É prejudicial quando: - Causa tensão; - Cria ambiente improdutivo; - Pode gerar perda de status ou do poder do cargo e função - Tende a distorcer o comportamento entre as pessoas.
Espero ter ajudado.
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