Question

Uma preocupação importante para que um negócio possa funcionar de maneira eficiente é a elaboração de um Plano Operacional. Independente se seu negócio está sendo criado ou já atua no mercado, se é micro, pequeno, médio ou grande porte ou se atua no comércio, serviços, indústria, agronegócio, ter processos bem definidos ajuda a empresa a desenvolver as atividades de forma organizada. Elaborado pelo professor, 2019. Tendo como base o material, avalie as afirmações a seguir como V para verdadeiras e F para falsas. I. Uma das dificuldades na elaboração do Plano Operacional para Serviços é que o fornecimento de serviços tem como características a intangibilidade e impossibilidade de armazenamento. II. A aplicação do Plano Operacional em Indústrias ajuda na estruturação da forma como os produtos serão preparados, o sistema de fornecimento da transformação de insumos até o produto final. III. O layout quando bem definido permite a otimização do trânsito de fluxo de pessoas bem como o deslocamento de recursos na organização mais rápido e com menor impacto para a organização. IV. A capacidade produtiva de uma empresa representa todo o seu potencial para transformação de insumos em produtos ou serviços, sendo preciso se antecipar às possíveis situações que podem dificultar a utilização desta capacidade. As afirmações I, II, III e IV são, respectivamente: Alternativas Alternativa 1: V, V, V, V. Alternativa 2: V, V, F, F. Alternativa 3: V, F, V, F. Alternativa 4: F, F, F, F. Alternativa 5: F, V, F, V.

Answer 1

A alternativa 1) é a correta.

A capacidade produtiva da empresa é igual ao seu potencial de transformação dos insumos em produtos ou serviços, é a partir dai que se pode planejar e fazer previsões de produção, venda e lucratividade.

Porém, em relação aos serviços, temos um problema, que não é tão grave, que é o fato de serem intangíveis e impossíveis de serem estocados, exceto se for conhecimento, que é possível ser gravado ou escrito.

Espero ter ajudado!