É a aquisição sistemática de conhecimentos capazes de provocar, a curto ou longo prazo, uma mudança na maneira de ser e de pensar do indivíduo, por meio da internalização de novos conceitos, valores ou normas e da aprendizagem de novas habilidades: o texto se refere- se a :
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Gestão de pessoas.
Chiavenato desenvolveu as reflexões acerca da gestão de pessoas como uma atividade que envolve desdobramentos internos e externos de uma mesma empresa.
Sabendo disso, ele dividiu a gestão de pessoas em alguns processos dos quais podemos destacar:
A aplicação;
A recompensa;
O desenvolvimento;
O mantimento;
A monitoração;
Agregar as atividades.
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