Question

O treinamento em vendas se dá com base nas informações e características sobre o produto e/ou serviço no que tange sua complexidade, assim como, com base nos clientes, na própria organização, no mercado e quanto às técnicas de vendas. Assim, o impacto do treinamento no desenvolvimento da organização e no dia a dia de trabalho da equipe de vendas é de extrema importância na busca de resultados positivos e lucrativos.

FRANCISCO, Cláudia Cristina Batistela; Gestão de Vendas. Maringá: UniCesumar, 2019.

Considerando as fases do desenvolvimento e da condução do treinamento da força de vendas, analise as afirmativas abaixo:

I. A definição do treinamento está diretamente relacionada aos pontos fracos presentes nas habilidades de vendas, enquanto o volume de treinamento necessário relaciona-se aos objetivos pretendidos.
II. O reforço do treinamento condiz com uma orientação e acompanhamento pós-treinamento como forma de reforçar e verificar se as informações e ações apresentadas estão sendo realizadas pelos profissionais de vendas, pois, há uma tendência de que grande parte dos vendedores modifiquem sua atuação por causa do treinamento.
III. O objetivo do treinamento relaciona-se às questões de motivação, técnicas e habilidades da equipe de vendas, independente das aptidões e características individuais, pois estas tendem a ser alteradas.
IV. Na avaliação do treinamento questões inerentes aos resultados alcançados são levantadas por meio de reações, aprendizado e comportamentos.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:

I, apenas.
Alternativa 2:

I e IV, apenas.
Alternativa 3:

I, III e IV, apenas.
Alternativa 4:

II, III e IV, apenas.
Alternativa 5:

I, II, III e IV.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 2:

I e IV, apenas.

Explicação:

paginas 134 e 135

Answer 2

acho que a III também esta correta... I,III e IV seria  a correta