Question

Para aplicação do diagnóstico algumas
ferramentas podem ser utilizadas durante o
processo, conforme a necessidade e
características da organização, estas
ferramentas, ou métodos, oferecem mais
veracidade das informações. Dentro destas
ferramentas, de auxílio ao diagnóstico
organizacional, temos o Plano de ação que é
um documento criado para organizar as ações
que devem ser realizadas com a finalidade de
sanar as deficiências apontadas pela análise do
diagnóstico.
Qual técnica estudada em aula pode ser
utilizada dentro do Plano de ação como um
roteiro? Assinale a alternativa correta:

Answer 1

A técnica do 5W2H.

Na prática empresarial, esta ferramenta contribui para a organização das ações que serão executadas pelos gestores e colaboradores.

Segue uma breve explicação sobre cada um dos elementos da técnica 5W2H que ajudam no Plano de Ação:

5W

What? O que o gestor vai querer fazer?

Why? Porque ele decidiu fazer?

Where? Onde ele vai fazer?

When? Quando ele vai fazer?

Who? Quem vai fazer? será o próprio gestor ou todos da equipe de trabalho?

2H

How? Como o gestor vai fazer?

How much? Quanto custará para a empresa?

Espero ter contribuído!