Question

Como a empresa deve atuar diante dos tipos de consumidores apontados por Farias, Duschitz e Carvalho

Answer 1

Por meio de um estudo criterioso do mercado - via pesquisa de mercado - e criação de soluções para os problemas apresentados por cada tipo de consumidor.

Nessa direção, é importante que você entenda o seguinte: as soluções são representadas por produtos e serviços capazes de sanar às necessidades de um público-alvo específico.

Ainda, vale destacar que a inovação e qualidade são aspectos fundamentais para cativar o cliente e deixá-lo cada mais perto da empresa.

Por fim, a empresa deve tomar essa atitude tendo em vista a construção de diferenciais competitivos e monitoramento dos passos dos concorrentes de mercado.

Espero ter contribuído!