A estratégia de transformar o consumo em uma experiência única e cada vez mais prática é um desafio que várias empresas estão tentando alcançar. Isso porque os consumidores estão mais exigentes e querem mais comodidade. Oferecer canais online para compras e relacionamento com o cliente não é mais uma novidade, mas sim um requisito para as marcas que querem continuar sobrevivendo em um mercado tão competitivo. Nesse cenário, o omnichannel oferece uma nova e mais completa experiência de compra para o usuário e por isso, esse termo é tão usado ultimamente.
Disponível em: . Acesso em: 25 jul. 2019.
Tendo como base o texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A necessidade de adotar uma postura mais proativa quanto a disponibilização de soluções para o público é cada vez mais perceptível nos dias atuais.
PORQUE
II. A fidelização de um público é um desafio constante pela quantidade de opções no mercado que ofertam vantagens em busca de proporcionar uma experiência que conquiste a atenção e o pensamento do consumidor.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
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Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
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