Question

3)
Entendendo que a área da qualidade contempla a Garantia da Qualidade, relacionada às inspeções; e a gestão da qualidade, relacionada à administração estratégica, conclui-se que os profissionais que trabalham na área da qualidade atualmente possuem um papel bastante diferente daquele apenas relacionado à tarefa de inspeção "passa" ou "não passa".

Nesse contexto, analise as asserções a seguir:

I) Cada vez mais cada departamento passa a ser responsável pelo controle e qualidade dos produtos fabricados e dos serviços prestados durante toda a cadeia, não sendo essa responsabilidade dos inspetores no final da linha.

Por consequência,

II) Os profissionais da Qualidade passaram a ser responsáveis pelo gerenciamento e pela operação do sistema de qualidade gerando padrões para todas as áreas, ao mesmo tempo, capacitando-as para isso e, também ao mesmo tempo, analisando e solucionando problemas junto com os donos de cada processo.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
A asserção I é falsa e a II é verdadeira.
b)
A asserção I é verdadeira e a II é falsa.
c)
As asserções I e II são falsas.
d)
As duas asserções são corretas, sendo que a II é consequência da I.
e)
As duas asserções são corretas, mas a II não é consequência da I.
4)
Sistema é um conjunto de elementos que interagem ou se interdependem de maneira a formar um todo. Assim é um sistema de gestão da qualidade: o conjunto de vários requisitos diferentes, mas que estão interligados dentro de uma Organização que produz um serviço ou um produto e que, antes, durante ou depois dessa produção, tem requisitos de clientes e consumidores que podem, se ficarem sem gerenciamento, colocar o negócio em risco se não forem atendidos.

Para fazer o gerenciamento desses vários requisitos, é necessário conhecer a interação entre eles compreendendo o todo e isso só é possível com pessoas que tenham pensamento sistêmico ao invés de pensamento analítico, que são reducionistas.

Nesse contexto, considere as asserções a seguir:

I) O pensamento complexo deve buscar o conhecimento multidimensional, um saber não fragmentado, obviamente reconhecendo que o conhecimento completo é impossível de se alcançar.

II) O desafio proposto é não separar o que está ligado – a disjunção – e não unificar o que é diverso – a redução.

III) Pensamento complexo e pensamento sistêmico possuem em comum o esforço de reagrupar as unidades e as diversidades que são valorizadas no pensamento analítico, que valoriza a especificidade, que é ineficaz na compreensão do todo.

São corretas:

Alternativas:

a)
I, apenas
b)
I e II, apenas
c)
III, apenas
d)
II e III, apenas
e)
I, II e III
5)
São inspeções, ensaios, testes, qualquer que seja o nome da ação, todos focados na garantia do produto ou serviço final.

Trata-se de um conjunto de práticas ao longo do processo de produção que tem como objetivo garantir que a produção do produto ou serviço será padronizada, de forma uniforme, com o mínimo de defeitos possível. Sua ênfase está em toda a cadeia de fabricação, desde o projeto até o mercado e com a contribuição de todos os grupos funcionais para impedir falhas da qualidade (CARVALHO; PALADINI, 2012).

O trecho acima refere-se a/ao:

Alternativas:

a)
Inspeção de serviços
b)
Garantia da qualidade
c)
Gestão da produção
d)
Controle de matéria prima
e)
Controle de conformidades de não conformidades de produtos

Answer 1

Resposta:

3 - d)As duas asserções são corretas, sendo que a II é consequência da I.

4 - e)I, II e III

5 - b)Garantia da qualidade

Explicação: