mariana, vendedora de uma empresa produtora de computadores,localizada no interior de são paulo, encontrou em visita a um cliente, uma situação bastante difícil de lidar. para analisar a proposta oferecida pela empresa de mariana, o cliente organizou uma reunião com representantes de várias áreas distintas da empresa para discutirem a aplicabilidade e necessidades específicas do produto, promovendo a otimização do custo/beneficio. .mas o que mariana não esperava era que os colaboradores envolvidos se dessem tão mal, a ponto de não conseguirem conversar entre si. mariana teve certeza de que este grupo dificilmente se encontrava e de que este não era um hábito na empresa cliente. identifique qual o conceito sistêmico identificado na empresa cliente por mariana:
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Resposta:
razoavelmente aberto
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42
• Sistema razoavelmente aberto.•
A empresa se apresentou aberta ao receber os clientes, mas houve estranhamento, logo, há uma interação limitada que pode caracterizar um sistema razoavelmente aberto.
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