O BSC (Balanced Scorecard) é um sistema voltado para o comportamento, não para o controle, e seus indicadores estão direcionados para o futuro e para a estratégia organizacional em um sistema de contínua monitoração. O BSC busca transformar a estratégia da instituição em A) Proposta. B) Meio. C) Ação. D) Instrumento. E) Possibilidade.
Respostas
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13
Letra C.
Isso ocorre porque o BSC busca simplificar a estratégia da empresa em um Mapa de Ação.
Entenda que, no meio organizacional, o BSC é visto como um instrumento de desburocratização dos processos organizacionais.
Na prática, o BSC - que é responsável por traduzir ou simplificar a estratégia para a área operacional - é visto sob 4 perspectivas, sendo elas:
Finanças;
Processos internos;
Aprendizado;
Clientes.
Espero ter ajudado. :)
betelu111p6qg83:
correto, obrigada
respondido por:
3
Resposta:
Alternativa correta: C
Ação
Explicação:
acertei
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