O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia comumente utilizada pelas organizações para a implementação de seu planejamento estratégico e possui, como uma de suas principais características: A) A prevalência da perspectiva financeira, que se sobrepõe às demais. B) O equilíbrio entre diferentes perspectivas, incluindo a dos clientes. C) A desconsideração de aspectos financeiros, com prevalência da perspectiva do aprendizado. D) A fixação de indicadores apenas para a perspectiva dos processos internos. E) A adoção de metas atreladas à perspectiva do crescimento, que engloba as demais.
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B) O equilíbrio entre diferentes perspectivas, incluindo a dos clientes.
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O equilíbrio entre diferentes perspectivas, incluindo a dos clientes. acertei no simulado
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