Question

O processo de Planejamento Estratégico é um conjunto seriado de análises e escolhas que podem contribuir com as chances de uma organização optar por uma boa estratégia e, consequentemente, uma boa posição competitiva. Nos casos dos órgãos públicos, podem contribuir para melhorar tanto a eficiência operacional quanto as percepções do cliente-cidadão em relação aos serviços prestados. Após a definição da Missão, Valores e Objetivos, o próximo passo envolve as análises dos ambientes externo e interno. Referem-se ao ambiente externo da organização:

a) Recursos e capacidades.
B) Forças e Fraquezas.
C) Oportunidades e Ameaças.
D) Competências e Conhecimento.

Answer 1

Resposta: Alternativa C.

Explicação: Oportunidades e Ameaças fazem parte da análise externa da técnica de planejamento estratégico denominada Análise SWOT ou Análise FOFA (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças).

Answer 2

Resposta:

C) espero ter ajudado!!