Planejamento e controle são funções Cuja principal preocupação é a gestão das operações de forma a garantir continuamente, o atendimento a demanda e a satisfação das necessidades do cliente. Por isso, todas as operações produtivas exigem planejamento
Respostas
Ciclo PDCA.
Trata-se de uma ferramenta utilizada com o objetivo de promover a melhoria contínua nos processos internos das organizações.
Na prática, o Ciclo PDCA é composto pelos seguintes elementos:
PLAN (de planejar) - etapa de planejamento (conjunto de ações lógicas) daquilo que será realizado pelo gestor ou colaborador.
DO (de fazer) - etapa que mostra a aplicação dos métodos definidos no planejamento.
CHECK (de verificar) - esta etapa mostra que é preciso verificar/checar se os processos ou produtos estão de acordo com o que foi idealizado.
ACT (de ação ou correção) - caso haja alguma falha no processo, será necessário fazer a correção/ação do processo.
Segue o restante da pergunta:
(...)
William Deming (1990), célebre especialista norte-americano, em qualidade e gestão industrial, popularizou uma ferramenta administrativa criada por Schewart com o nome de:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e na sequência assinale aquela que consiste na ferramenta administrativa criada por Schewart.
Vá e vença!