Ao receber pagamentos, é INCORRETO afirmar: Ao realizar a pesquisa de um cheque recebido, um resultado de pesquisa "Positivo" num Cadastro de Inadimplentes significa que o cliente tem seu nome naquele cadastro. Nesse caso, o cheque não deve ser aceito e o cliente deve ser informado com toda a discrição possível; Assim que o operador de caixa aceitar o cheque, deve carimbar imediatamente a razão social, tornando-o nominal para a empresa. No verso do cheque, carimbar os dados bancários da empresa no espaço próprio. Esse procedimento previne fraudes e, em caso de perda, não será pago ao portador; Em pagamentos em espécie, as notas de maior valor devem ser verificadas sempre. E o operador de caixa deve conhecer os padrões de autenticidade de cada nota verdadeira, evitando fazer a verificação na frente do cliente, para não constrangê-lo. Caso contrário, a verificação perde a eficácia; É preciso ter um controle especial para os cheques recebidos e aceitos. Nesse controle, devem ser registradas as informações que permitam rastrear a sua origem.
Respostas
Em pagamentos em espécie, as notas de maior valor devem ser verificadas sempre. E o operador de caixa deve conhecer os padrões de autenticidade de cada nota verdadeira, evitando fazer a verificação na frente do cliente, para não constrangê-lo.
As notas deverão ser verificadas na frente do cliente, pois se a conferência for feita na ausência dele ele poderá alegar que as cédulas foram trocadas.
Conferir as notas não significa que você está duvidando da honestidade do cliente, pois ele pode ter recebido uma nota falsa e sequer percebido. Devido à falsificação, a conferência de notas é hoje muito comum, não devendo o cliente se sentir constrangido.
Bons estudos!
Resposta:
Em pagamentos em espécie, as notas de maior valor devem ser verificadas sempre. E o operador de caixa deve conhecer os padrões de autenticidade de cada nota verdadeira, evitando fazer a verificação na frente do cliente, para não constrangê-lo. Caso contrário, a verificação perde a eficácia;
Explicação:
Ao receber pagamentos, é INCORRETO afirmar:
Assim que o operador de caixa aceitar o cheque, deve carimbar imediatamente a razão social, tornando-o nominal para a empresa. No verso do cheque, carimbar os dados bancários da empresa no espaço próprio. Esse procedimento previne fraudes e, em caso de perda, não será pago ao portador;
Em pagamentos em espécie, as notas de maior valor devem ser verificadas sempre. E o operador de caixa deve conhecer os padrões de autenticidade de cada nota verdadeira, evitando fazer a verificação na frente do cliente, para não constrangê-lo. Caso contrário, a verificação perde a eficácia;