Quando pensamos em serviços de secretaria de uma instituição educacional e observamos o ambiente virtual da Unicesumar, podemos dizer que o ambiente poderia se portar como uma secretaria realizando atendimento a demandas ou direcionando a serviços prestados por outros setores. Assim, assinale a alternativa correta sobre ações e serviços que podem ser realizados pelo ambiente virtual de aprendizagem. Alternativas Alternativa 1: Todo e qualquer documento que possa ser solicitado já está disponível no ambiente virtual, sem exceções. Alternativa 2: Todos os serviços financeiros do curso estão disponíveis, mas não é possível solicitar documentos ou realizar atualizações cadastrais. Alternativa 3: Todos os serviços de secretaria estão disponíveis, mas não é possível realizar solicitações que digam respeito à vida financeira do curso. Alternativa 4: É possível realizar somente as atividades educacionais, ou seja, acessar os materiais (vídeos e textos) e realizar as atividades avaliativas. Alternativa 5: É possível solicitar documentos de secretaria (como declaração de matrícula e histórico escolar) ou serviços financeiros (como controlar as cobranças que estão em aberto, fazer impressão de boletos vencidos e reemitir boletos vencidos).
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A alternativa 5) é a correta.
As ações e serviços que podem ser realizados pelo ambiente virtual de aprendizagem estão envolvidos com a solicitação de documentos importantes para o aluno, como a declaração de matricula e histórico escolar.
Serviços financeiros também devem poder ser solicitados, como o controle sobre as cobranças em aberto e a possibilidade de impressão de boletos vencidos e reemissão de boletos que estão no prazo ainda, ou que estão vencidos.
Espero ter ajudado!
jobatista20:
Obrigado
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1
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a 5
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