Question

8) Edu acabou de completar 18 anos e irá adquirir um automóvel para que possa ter mais
mobilidade para ir ao trabalho e a faculdade. Como não tem muito conhecimento sobre
automóveis, conversou com alguns colegas e com seu pai, assistiu à alguns vídeos na
internet sobre o assunto e foi em algumas concessionárias para fazer o test drive e
conversar sobre o desempenho dos automóveis. Depois de todas essas análises, definiu
como atributos mais importantes para sua escolha: o preço, consumo e design do
automóvel já que não tem muito dinheiro para investir nessa compra e também, que seja
bastante econômico, uma vez que, irá fazer várias viagens por conta de seu trabalho.
Considerando as informações de que precisará de um carro acessível e econômico em qual
estágio do processo de compra Edu está?

Decisão de compra.
Comportamento pós-compra.
Reconhecimento da necessidade.
Busca de informações.
Avaliação das alternativas.

Answer 1

O Edu está na fase de avaliação das alternativas.

O Edu já se decidiu por comprar um carro, e já reconheceu as suas necessidades, já buscou bastante informações, e está agora avaliando as alternativas que ele tem disponível no momento, que são os carros de entrada.

O comportamento pós-compra ocorrerá só após a realização da compra do veiculo em si, podendo gerar um feedback positivo ou negativo para a empresa.

Espero ter ajudado!

Answer 2

Resposta:

Avaliação das alternativas.

Explicação: