Question

A loja virtual se define como modelo de empresa que realiza vendas pela internet para seus clientes, oferecendo produtos, serviços e informações. Esse modelo pode ser desenvolvido tanto para o formato B2B quanto para o B2C. Sobre as características da loja virtual assinale a resposta correta: Escolha uma: a. Atrair o público para sua loja física e criar oferta atraente e exclusiva, de modo a gerar a compra por parte do cliente. b. Nenhuma das alternativas está correta. c. Coordenar rede de parceiros que divulguem negócios e colaborem na criação de produtos para os clientes. d. Criar múltiplos relacionamentos e manter a mesma oferta de produtos e de serviços em todos os modelos. e. Atender às expectativas do cliente, quanto ao prazo de entrega, ao preço justo e à qualidade de produto e de serviço.

Answer 1

A alternativa E) é a correta.

A loja virtual visa atender a expectativa do publico alvo, tanto em preço, como prazo de entrega e na qualidade do produto ou serviço prestado, é uma forma de facilitar a comunicação do cliente com a empresa e de aumentar o alcance da empresa no mercado.

A loja virtual também pode possuir uma versão física, e os clientes das lojas físicas podem ter benefícios ao usar as lojas virtuais é uma forma de estimular o uso da loja virtual.

Espero ter ajudado!