a seguir mostra o número de reclamações de clientes de uma loja durante os seis primeiros meses do ano de 2009 aí pode-se afirmar a partir da tabela que a quantidade medida de reclamação dos clientes nesses meses foi 47,0 ou 51,05
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A reclamação média dos clientes nesses 6 meses foi de 53,5.
A média é uma medida estatística calculada somando-se os dados e dividindo-se pelo seu número.
Nesse caso, vemos pela tabela que as reclamações nos primeiros meses foram:
- Janeiro: 53;
- Fevereiro: 41;
- Março: 45;
- Abril: 73;
- Maio: 51;
- Junho: 58.
Assim, a soma de reclamações será de:
53 + 41 + 45 + 73 + 51 + 58 = 321
Como temos 6 meses, a média será:
Média = 321 ÷ 6 = 53,5 reclamações
Espero ter ajudado!
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