• Matéria: Português
  • Autor: sgustavinho156
  • Perguntado 7 anos atrás

Na situação de ___ , o cliente busca ser ____ e , transmitindo calorosidades nas ____ o atendente ____ as necessidades do cliente de _______ e consideração Ao contrário , atendimento _____ ,transmite ao cliente a sensação de _______ descaso e ______ alem de retornar ao atendente com um ______ . Complete com Estima/desagrado/atendimento/bumerangue/reconhecido/satisfaz/desrespeito/atitudes/àspero

Anexos:

Respostas

respondido por: thaissacordeiro
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Atendimento, reconhecido, atitudes, satisfaz, estima, áspero, desagrado, desrespeito, bumerangue.

A questão fala sobre o atendimento ao cliente, algo que é essencial para o sucesso da empresa. Uma vez que ao chegar em uma loja, o cliente quer ser bem tratado e ter todas as suas necessidades atendidas.

Portanto é papel das empresas contarem com bons funcionários e que esses satisfaçam seus públicos. Para isso, pode-se investir em cursos de atendimento ao cliente, como uma espécie de treinamento ou reciclagem para àqueles mais antigos.

Atender bem um cliente é obrigação da empresa, visto que eles são responsáveis por dar lucro a organização.

O texto completo fica assim:

Na situação de atendimento, o cliente busca ser reconhecido e, transmitindo  calorosidades nas atitudes, o atendente satisfaz as necessidades do cliente de estima e consideração.

Ao contrário, o atendimento áspero, transmite ao cliente a sensação de desagrado,descaso e desrespeito, além de retornar ao atendente como um bumerangue.

Abraços!

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